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UTILIZZO DEI COOKIE
Si informa l’utente che il sito https://www.hermesnapoli.com/ fa utilizzo di cookie o di altri strumenti di tracciabilità sul proprio sistema di prenotazione online.
Gli strumenti per la tracciabilità possono essere installati sul dispositivo dell’utente in base alle preferenze già espresse o che potrà esprimere in qualsiasi momento in conformità alla presente politica.
1. A COSA SERVE LA POLITICA SUI COOKIE?
Al fine di garantire la massima trasparenza, abbiamo definito la presente politica per offrire all’utente maggiori informazioni su:
- Origine e finalità delle informazioni elaborate durante la navigazione dell’utente sul sito.
- Diritti dell’utente in relazione ai cookie e ad altri strumenti di tracciabilità utilizzati sul sito.
2. COSA SONO I COOKIE?
I cookie e altri strumenti di tracciabilità simili sono pacchetti di dati utilizzati dai server per trasmettere informazioni di stato al browser dell’utente e inviare informazioni di stato al server di origine attraverso lo stesso browser.
Alcuni esempi di informazioni di stato sono l’identificatore di una sessione, la lingua, la data di scadenza, il campo di risposta o altri tipi di informazioni.
Durante il loro periodo di validità, i cookie sono utilizzati per archiviare informazioni di stato quando l’utente accede, tramite browser, alle varie pagine di un sito Web o quando visita nuovamente lo stesso sito in un secondo momento.
Esistono diversi tipi di cookie:
- I cookie di sessione vengono eliminati non appena l’utente chiude il browser o abbandona il sito Web
- I cookie persistenti restano memorizzati sul dispositivo dell’utente finché non scadono o non vengono eliminati attraverso le funzionalità del browser
3. PERCHÉ SI UTILIZZANO I COOKIE?
I cookie e altri strumenti di tracciabilità sono utilizzati principalmente per i seguenti motivi:
I cookie sono indispensabili per navigare nei Siti Web e utilizzarne appieno le funzionalità e consentono, nello specifico, di:
- gestire l’autenticazione dei visitatori sul sito Web e le misure di sicurezza correlate e garantire il corretto funzionamento del modulo di autenticazione;
- ottimizzare l’esperienza dell’utente e semplificare la navigazione, in particolare determinando “percorsi tecnici” per la navigazione;
- archiviare informazioni relative al banner con informazioni sui cookie visualizzato dall’utente che prosegue la navigazione sul sito Web dopo aver autorizzato l’utilizzo di cookie sul proprio dispositivo;
- adottare misure di sicurezza (ad esempio, quando viene chiesto all’utente di effettuare nuovamente il login per accedere a contenuti o servizi dopo un dato intervallo di tempo o per garantire il funzionamento di base dei Siti Web e l’utilizzo delle loro funzionalità principali, tra cui il monitoraggio di prestazioni ed errori di navigazione, la gestione delle sessioni dell’utente, ecc.).
I cookie di funzionalità sono necessari soprattutto per:
- adattare i Siti Web alle preferenze di visualizzazione del dispositivo dell’utente (lingua, valuta, risoluzione del display, sistema operativo utilizzato, configurazione e impostazioni di visualizzazione delle pagine Web in base al dispositivo in uso e alla posizione dell’utente, ecc.);
- archiviare informazioni che l’utente immette nei Siti Web per agevolare e personalizzare le sue successive visite agli stessi siti (inclusa la visualizzazione di nome e cognome del visitatore, se in possesso di un account utente);
- consentire all’utente di accedere più rapidamente alle pagine personali memorizzando i dati o le informazioni di accesso inserite in precedenza.
I cookie per la tracciabilità dei visitatori hanno lo scopo di migliorare l’esperienza utente aiutando a capire come l’utente interagisce con i Siti Web (pagine più visitate, applicazioni utilizzate, ecc.); questi cookie possono raccogliere dati statistici o testare le varie modalità di visualizzazione delle informazioni per migliorare la rilevanza e la facilità di utilizzo dei servizi.
I cookie a fini pubblicitari sono pensati per (i) proporre contenuti mirati all’interno di spazi pubblicitari che potrebbero interessare l’utente (migliori offerte, altre destinazioni, ecc.) in base ai suoi interessi, al comportamento di navigazione, alle preferenze e ad altri fattori; e (ii) ridurre il numero di visualizzazioni degli annunci pubblicitari.
I cookie di affiliazione consentono di identificare i siti Web di terzi che reindirizzano l’utente ai Siti Web.
I cookie dei social network, impostati da terzi, consentono all’utente di condividere sui social network la propria opinione e i contenuti dei Siti Web (ad esempio, tramite i pulsanti “Condividi” o “Mi piace” dei social network).
In alcuni casi, le applicazioni dei social network sui Siti Web sopra indicate possono consentire ai social network corrispondenti di identificare l’utente anche se non seleziona il pulsante di accesso all’applicazione. Questo tipo di pulsante può consentire a un social network di monitorare l’attività di navigazione dell’utente sui Siti Web semplicemente perché l’account del social network è abilitato sul dispositivo dell’utente (sessione aperta) durante la navigazione.
Invitiamo l’utente a leggere le policy di utilizzo dei predetti social network per capire meglio come questi utilizzino le informazioni di navigazione che possono raccogliere, soprattutto in merito a fini promozionali. Tali policy devono consentire esplicitamente all’utente di effettuare delle scelte sui social network, in particolare configurando gli account utente per ciascuna applicazione.
4. CONSENSO
Per l’installazione di alcuni cookie è richiesto il consenso dell’utente. Viene inoltre chiesto all’utente, nel momento in cui visita per la prima volta i Siti Web, di autorizzare l’installazione di questo tipo di cookie, che vengono attivati solo dopo la sua accettazione.
Questa procedura viene effettuata mediante un banner informativo sulla home page dei Siti Web in cui si informa l’utente che, proseguendo la navigazione, accetta l’installazione sul proprio dispositivo dei cookie per i quali è richiesta l’autorizzazione.
L’utente può modificare la propria scelta in qualsiasi momento utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione “Eliminare e/o bloccare i cookie”.
5. ELIMINARE E/O BLOCCARE I COOKIE
Ci sono vari modi per eliminare i cookie e altri strumenti di tracciabilità.
Impostazioni del browser
Anche se nella maggior parte dei browser i cookie vengono accettati per impostazione predefinita, l’utente può decidere, se lo desidera, di accettare tutti i cookie, bloccare sempre i cookie o selezionare quali cookie accettare in base alla loro provenienza.
È inoltre possibile impostare il browser in modo da accettare o bloccare singolarmente i cookie prima che vengano installati. Dal browser è anche possibile eliminare regolarmente i cookie memorizzati sul dispositivo. È importante ricordarsi di configurare tutti i browser installati sui vari dispositivi (tablet, smartphone, computer, ecc.).
Per quanto riguarda la gestione dei cookie e delle preferenze dell’utente, la configurazione varia da un browser all’altro. Queste impostazioni sono descritte nel menu “guida” del browser in uso, da dove è possibile modificare anche le preferenze relative ai cookie. Ad esempio:
- Per Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Per Safari
http://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies
- Per Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
- Per Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Per Opera
http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
L’utente ha la facoltà di decidere se salvare o meno un cookie sul proprio dispositivo e può modificare la propria scelta, in qualsiasi momento e gratuitamente, tramite le impostazioni disponibili nel software del proprio browser.
Se il browser è impostato per accettare i cookie sul dispositivo, i cookie integrati nelle pagine e nei contenuti visualizzati dall’utente potrebbero essere temporaneamente memorizzati in uno spazio dedicato del dispositivo dell’utente. I cookie sono leggibili solo dall’emittente.
Tuttavia, l’utente può impostare il proprio browser Web in modo da bloccare i cookie. Si ricorda, tuttavia, che impostando il blocco dei cookie sul browser, non sarà possibile accedere ad alcune funzionalità, pagine e sezioni dei Siti Web AccorHotels e, in questo caso, AccorHotels declina ogni responsabilità in merito.
6. QUALI COOKIE UTILIZZA IL NOSTRO SITO?
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